Il 14 dicembre 2022, dopo quello entrato in funzione a Berlino, in Schönhauser Allee 130 e dopo il successo del primo negozio casless “Pick&Go” a Colonia,
REWE ha aperto il suo terzo negozio completamente automatizzato in Karlstrasse 36 a Monaco di Baviera
Il tutto è stato progettato in collaborazione con Trigo.
Il sistema di Trigo acquisisce i dati relativi ai prodotti che vengono movimentati in ogni modo, presi o ricollocati sullo scaffale, mentre non c’è riconoscimento facciale dei acquirenti che restano del tutto anonimi.
Resta il servizio clienti per non perdere gli aspetti di relazione umana, in quanto gli addetti sono incaricati di assistere i clienti, se richiesto. Come in altri casi il pagamento avviene tramite invio dello scontrino allo smartphone degli utenti, che viene riconosciuto all’entrata.
I Pick & Go di Monaco e Berlino, consentono l’acquisto di frutta e verdura a peso variabile, essendo concepiti come un supermercato per acquisti settimanali e ad ampio assortimento.
