2023: la rivalsa degli indipendenti e due o tre cose sui discount

Prima di entrare nel merito delle novità dell’edizione 2023/24 di Cx Store Award, dobbiamo fare alcune considerazioni di ordine generale che riguardano lo stato attuale della gdo in Italia. Innanzitutto giova rammentare come i tempi evolutivi della distribuzione commerciale siano, attualmente, rapidissimi. Al contrario, il trascorrere percepito del tempo su scala umana sembra procedere più lentamente, per cui lo scenario distributivo può apparire, a prima vista, piuttosto statico. Questo è ciò che si desume dal quadro...

Il miglior Rapporto Qualità/Prezzo? La maggioranza delle famiglie italiane dice per la quarta volta: CONAD!

Per il quarto anno consecutivo Conad conferma di essere la catena che gode, in più ampia misura tra tutte, del riconoscimento del miglior rapporto qualità-prezzo. Per comprendere la motivazione di questa ulteriore riconferma, frutto della ricerca Cx Store di Promotion e Amagi, va ricordato che questo dato raccolto tra 15.273 famiglie italiane viene ricondotto a un universo di circa 26 milioni di unità. Ne discende che l’ampiezza della rete Conad, combinata con il livello di soddisfazione e di...

Coop Liguria sempre in testa come Rapporto Qualità/Prezzo

Le regioni dell’Alto Adriatico e dell’Umbria sono saldamente presidiate da Coop, che registra anche per ultima wave di Cx Store l’apprezzamento della propria clientela circa il miglior rapporto qualità prezzo. Tra le cooperative che operano in questo territorio, Coop Liguria contribuisce a questo primato raccogliendo il maggior goodwill tra le quasi 700.000 famiglie residenti nella regione, mentre tra i 507.000 nuclei familiari che se ne dichiarano clienti, Coop Liguria raccoglie anche un altissimo goodwill relativo, in particolare...

E’ ancora di CONAD (PAC2000A) il miglior Rappoto Q/P nel Medio Tirreno (Lazio, Campania)

Cx Store Award 2023/24 attribuito per l’area Medio Tirreno (Lazio e Campania) ha visto prevalere ancora una volta Conad grazie all’attività combinata, nelle rispettive province, di Pac2000A e Conad Nord Ovest. Non si tratta di un risultato scontato perché come mostrano gli altri premi assegnati queste regioni ospitano retailer locali forti di punte di eccellenza e specializzazione certe e apprezzate. Ma è proprio la caratteristica unica delle cooperative Conad che, in un contesto competitivo più difficile e tribolato...

Ancora una volta, Acqua & Sapone vede riconosciuto il suo miglior Q/P

Con un 52% di clientela che vi ritrova il Miglior Rapporto Qualità/Prezzo, Acqua & Sapone si riconferma, similmente agli anni trascorsi, al primo posto dei giudizi rivolti alle insegne drugstore operanti in Italia. Un risultato di grande rilievo, tenuto dei molti competitor che cercano di accorciare le distanze e della nuova concorrenza esercitata dai bazar che praticano prezzi molto aggressivi per i prodotti dell’igiene personale e della detergenza. Acqua & Sapone, dunque, eccelle ancora una volta in...

Italiani 20.23: consumatori impenitenti, ma infelici

Sembra proprio di sì. “Chiagni e fotti” , uno dei pochi tratti che unificano la cultura popolare della penisola, appare evidenziarsi dalla recentissima ricerca Norstat sul mood di vari paesi europei. Oltre gli alti lai delle catene di supermercati, per l’inflazione a 2 cifre che sono costretti a trasferire  ai loro clienti; oltre alle indagini stile Del Debbio nei mercatini sul rincaro delle patate, esiste l’arida realtà delle percentuali derivate dalle confessioni degli italiani presi...

La miglior Panetteria-Pasticceria è quella dei supermercati Piccolo

Pane e Pasticceria, Cx Store Award 2023-24, l’indagine di Promotion magazine e Amagi, assegna alla catena Supermercati Piccolo il risultato di prima in Italia per il Miglior Rapporto Qualità Prezzo nel reparto Panetteria-Pasticceria, secondo l’opinione espressa dal 37% dei suoi clienti. Questa catena indipendente (associata a Gruppo VéGé) con i suoi 18 supermercati opera nelle province di Napoli e Salerno puntando sulla specializzazione alimentare, che nel caso dei suoi due superstore di Castello di Cisterna e di Nola si...

La miglior macelleria è ancora una volta quella di Pewex

Il miglior reparto Macelleria come rapporto qualità/prezzo, nel 2023, si trova nell’area romana e sotto l’insegna Pewex (associata al gruppo Selex). Così risulta dalla clientela della catena della famiglia Cetorelli, fiera, non a caso, dell’esperienza da “norcini” accumulata attraverso diverse generazioni. Si tratta della riconferma del Cx Store Award già meritato nel 2022 e del ruolo svolto dai retailer italiani indipendenti e associati. Il riconoscimento deriva dall’indagine Cx Store di Promotion e Amagi condotta su un panel...

Il miglior reparto pescheria? A Roma lo dicono i clienti di Pewex

Il Cx Store Award è stato esteso, nel 2023, anche al reparto Pescheria, che ha visto come vincitrice la catena romana Pewex, già meritevole, nel 2022, del riconoscimento per la miglior Macelleria. L’eccellere (a parere della propria clientela) nella gestione di questo difficile reparto è un risultato di notevole importanza, considerando quanto  complessa sia l’area romana con la sua variegata clientela. Il riconoscimento deriva dall’indagine di Promotion e Amagi condotta su un panel di 15.273 famiglie (su...

Nel più difficile reparto dei supermercati primeggia Sole 365 (Cx Store Award 2023-24)

Dopo il successo del 2022, Sole 365 si colloca anche nel 2023 al primo posto come Miglior Rapporto Qualità/Prezzo del suo reparto Ortofrutta (in base ai giudizi della clientela dei suoi 70 punti di vendita). Si tratta di un primato che trova ulteriore conferma nel secondo posto raggiunto come Miglior Banco espositivo dell’Ortofrutta e come Miglior Ambientazione/Accoglienza. Sole 365 è parte della tendenza che ha visto, non senza una certa sorpresa, affermarsi il localismo specialistico della distribuzione...